Siapa sih yang tak mengenal toko online?

Penggunaannya yang praktis dan jangkauan pasar yang jauh lebih luas dibandingkan toko konvensional menjadi latar belakang utama kenapa banyak toko online yang tumbuh subur di era digital seperti sekarang. Bagai pisau bermata dua, kemudahan ini memang menguntungkan sekaligus memicu kekhawatiran tersendiri bagi para pemilik toko online karena persaingan bisnis yang tentunya semakin ketat. Oleh karena itu, perlu adanya taktik khusus agar bisa memaksimalkan penghasilan dari toko online ini.

Apakah kamu juga pelaku bisnis toko online? Bingung harus memakai strategi apa untuk bisa bersaing dengan para kompetitor? Ingin jualan online kamu makin profit?

Berikut 5 strategi berjualan di toko online agar profit makin meroket. Kita simak yuk!

1. Tawarkan Solusi

Pernahkah terbesit di pikiranmu, kenapa ya orang-orang memutuskan untuk membeli produk atau jasa tertentu?

Alasannya memang beragam. Tapi jika ditarik garis merah, ada satu hal yang mendorong mereka untuk membeli suatu produk atau jasa, yaitu masalah.

Yup! Mereka punya masalah, dan produk atau jasa yang mereka beli itulah yang diharapkan bisa menjadi solusi atas masalah itu.

Perlu adanya analisis mendalam tentang masalah apa yang banyak dikeluhkan oleh masyarakat dan berpotensi dijadikan bisnis. Setelah menentukan masalah beserta solusinya, kini saatnya kita cari target pasarnya, alias siapa yang akan membutuhkan produk atau jasa tersebut.

Menentukan target pasar dapat dilakukan berdasarkan data demografi (usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan, dll) ataupun menurut psikografi (hobi, kesukaan, prinsip hidup). Semua bergantung pada produk atau jasa apa yang kita tawarkan.

Mengikuti trend yang sedang viral juga menjadi salah satu kunci agar produk atau jasa kita semakin relatable dengan kebutuhan konsumen. Sebut saja trend budaya Korea yang sedang viral di kalangan anak muda belakangan ini. Tak heran jika banyak bermunculan toko online yang menjual pernak-pernik bernuansa Korea agar konsumen bisa tertarik untuk berbelanja di lapak mereka.

2. Kenali Pesaing Bisnis

Kompetitor memang akan selalu ada di setiap tikungan, dan itu wajar. Tugas kita sebagai pelaku bisnis toko online adalah dengan ikut bersaing secara sehat. Bagaimana caranya?

Mengenali pesaing bisnis menjadi langkah awal yang tepat untuk mengidentifikasi ‘medan perang’. Caranya bisa dengan mempelajari apa saja kekuatan dan kelemahan pesaing kita, baik dari segi produk yang dijual maupun stakeholder yang terlibat.

Dari sinilah kita bisa tahu langkah strategis apa yang perlu kita lakukan agar dapat unggul dalam persaingan bisnis. Misalnya bisa berupa merombak formula produk, meningkatkan pelayanan, menerapkan paket bundling dan promo spesial, atau menggandeng tokoh-tokoh berpengaruh agar masyarakat semakin tertarik membeli dagangan kita.

3. Kreasikan Content Marketing di Berbagai Platform

Berbeda dengan metode pemasaran pada umumnya, content marketing hadir dengan menyuguhkan informasi-informasi menghibur sekaligus edukatif untuk para audiens. Cara penyampaiannya yang kreatif dan efektif inilah yang menyebabkan teknik promosi ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.

Platform atau medianya pun beragam. Contohnya seperti Instagram, TikTok dan YouTube yang menyajikan visualisasi berupa infografis, gambar, dan video sehingga konsumen bisa mendapatkan pengalaman yang lebih realistis tentang bagaimana wujud serta kegunaan produk yang ditawarkan.

Adapun dalam bentuk tulisan, biasanya content marketing satu ini memanfaatkan website dan Google sebagai medianya. Konten yang disampaikan pun lebih padat isi karena memang bertujuan untuk menjawab pertanyaan audiens secara lebih detail.

4. Gunakan Optimasi Website

Meskipun toko online sebagian besar sudah memiliki lapak di marketplace, namun keberadaan website resmi masih sangat diperlukan sebagai ‘kantor digital’. Apalagi konsumen pada umumnya cenderung lebih percaya pada brand yang memiliki website resmi lengkap dengan company profile yang menarik sekaligus konten yang informatif.

Mengingat ada jutaan website yang bertebaran di internet, maka perlu adanya langkah optimasi agar website kita dapat mudah ditemukan dan diakses oleh para pengguna internet.  Salah satu caranya adalah dengan menggunakan metode SEO.

SEO atau Search Engine Optimization berfungsi untuk mengoptimalkan suatu website supaya dapat menduduki peringkat teratas pada halaman pertama Google saat memasukkan kata kunci tertentu.

Kenapa harus Google? Dan kenapa harus peringkat teratas?

Data dari Statcounter per April 2023 menunjukkan bahwa Google berhasil mendominasi pasar sebesar 96,58 persen. Dengan kata lain, orang-orang lebih suka memakai Google daripada mesin pencari yang lainnya. Akibatnya, segala sesuatu yang diunggah di Google sering kali menjadi pusat perhatian banyak orang, terutama jika posisinya berada di urutan teratas.

Kondisi ini tentunya sangat menguntungkan dan menjadi sasaran empuk bagi para pelaku bisnis karena dapat membangun brand awareness dan meningkatkan peluang berinteraksi dengan para calon pelanggan berkat kemudahan akses yang ditawarkan.

5. Menjaga Kualitas adalah Koentji

Berbicara tentang produk, kira-kira apa sih yang membuat para pelanggan bisa setia dengan produk dari brand tertentu? Bahkan mereka rela loh menyisihkan uangnya dan berlomba-lomba membeli produk tersebut lagi dan lagi karena takut kehabisan. Kira-kira kenapa ya?

Jawabannya adalah kualitas yang terjamin, baik dari segi produk maupun pelayanannya.

Pelanggan akan dengan senang hati membeli suatu produk bahkan secara berulang jika brand itu mampu mempertahankan kulitas produknya serta memberikan pelayanan yang ramah.

Begitu pula sebaliknya, sejago apapun kita bermain marketing, pada akhirnya pelanggan akan berpaling ke lain hati jika kualitas produk menurun dan pelayanannya buruk.

Apalagi di tengah ketatnya persaingan toko online, dimana pelanggan adalah hal berharga yang diperebutkan banyak pesaing. Lengah sedikit saja bisa langsung ditikung sama toko sebelah.

Kesimpulan

Itulah 5 strategi jualan online agar bisnis toko online kamu makin profit. Nah, karena sudah tau strateginya, yuk tunggu apa lagi! Jangan lupa praktikkan tips-tips di atas ya! Agar profit toko online-mu semakin meroket!